Privacy Policy

개인정보처리방침

최종 수정일 · Last updated: 2026-09-27

네스토리움 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회사가 운영하는 유튜브 연동 도구(builderminseo uploader)의 처리 방침은 아래 별도 섹션에 있습니다. English version of the YouTube tool policy is below.

시행일: 2026-09-27

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 로그인, 비밀번호 재설정, 가입 알림, 회원 탈퇴 처리
  2. 맞춤 지원사업 추천: 회원이 입력한 사업 정보(업태·종목·지역·업력 등)를 기준으로 공고 추천·자격 대조
  3. AI 상담: 질문에 대한 답변 생성, 대화 기록 보관
  4. 상담 신청 처리: 신청 확인, 연락, 상담·계약 진행 관리
  5. 세미나 운영: 참가 신청 접수, 확인·리마인더 안내, 참가자 관리, 후기 게시
  6. 결제 처리: 유료 서비스 결제 승인 확인
  7. 마케팅·정보 제공(선택 동의자): 맞춤 공고 알림 메일, 세미나·서비스 안내
  8. 서비스 개선: 방문·이용 통계 분석

제2조 처리하는 개인정보 항목

구분필수선택
회원가입이름, 이메일, 비밀번호마케팅 정보 수신 동의 여부
내 정보(사업자 정보)—회사명, 사업자등록번호, 업태·종목, 사업장 지역, 개업일, 대표자 성별, 종업원 수, 대표자 전화번호, 대표자 생년월일, 공고 알림 수신 여부
AI 상담대화 내용—
상담 신청(공고 상세·상담 챗봇)이름, 전화번호, 문의 내용(챗봇은 상담 방식 포함)이메일, 회사명, 관심 서비스
세미나 신청이름, 전화번호, 이메일회사명, 희망 일정, 마케팅 정보 수신 동의 여부
세미나 후기별점, 후기 내용—
결제주문번호, 상품명, 결제금액, 결제수단, 승인일시—
서비스 이용 중 자동 생성·수집접속 기록, IP 주소, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지·유입 경로(UTM 포함)·화면 너비·체류 시간 등 이용 기록—

「회사 자가진단」에 입력한 사업자등록번호·회사명은 회사 서버에 저장하지 않고 이용자 브라우저에만 보관하며, 조회에는 공공데이터포털 API(금융위원회 기업기본정보, 국세청 사업자등록 상태, 국민연금공단 사업장 정보)를 이용합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체에게 동의받은 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

항목보유 기간
회원 정보(사업자 정보·AI 상담 기록·저장한 공고·세미나 후기 포함)회원 탈퇴 시까지
상담 신청상담 종료 후 1년
계약을 체결한 경우 계약 관련 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
세미나 신청행사 종료 후 1년
결제 관련 기록(대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록)5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
접속 기록(로그인 기록 등)3개월(「통신비밀보호법」)

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 회원이 탈퇴하면 회원 정보·AI 상담 기록·저장한 공고·세미나 후기를 즉시 삭제하고, 세미나·상담 신청 기록은 이름·연락처· 이메일 등을 지워 누구의 기록인지 알 수 없게 처리합니다.
  3. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보(계약 관련 기록 등)는 회원 정보와 연결을 끊고 보관 사유를 표시하여 분리 보관하며, 보관 목적 외에는 이용하지 않습니다.
  4. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 서버 운영, 자체 방문 통계 수집 서버 호스팅
Supabase, Inc.데이터베이스 운영·보관
Resend, Inc.이메일 발송(가입·상담·세미나 안내 및 알림, 공고 알림, 비밀번호 재설정)
Anthropic PBCAI 상담 답변 생성
Google LLC방문 통계 분석(Google Analytics, Google Tag Manager)
토스페이먼츠 주식회사결제 처리
승인행정사사무소상담·세미나·회원가입 신청 알림 메일 수신 및 신청 확인 업무 지원

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).

이전받는 자(개인정보 문의)국가이전 항목이전 목적시기·방법보유·이용 기간
Vercel Inc.
개인정보처리방침
미국서비스 이용 중 입력·생성되는 정보, 자체 방문 통계 이용 기록웹사이트 호스팅·서버 운영서비스 이용 시 네트워크로 전송위탁 계약 종료 시까지
Resend, Inc.
개인정보처리방침
미국이름, 이메일, 전화번호, 회사명, 신청 내용이메일 발송메일 발송 시 API로 전송위탁 계약 종료 시 또는 수탁자의 발송 기록 보관 기간까지
Anthropic PBC
개인정보처리방침
미국AI 상담 대화 내용, 회원이 입력한 업태·종목·지역AI 상담 답변 생성질문할 때마다 API로 전송위탁 계약 종료 시 또는 수탁자의 API 데이터 보관 기간까지
Google LLC
개인정보처리방침
미국쿠키 식별자, 방문·이용 기록, IP 주소 기반 정보방문 통계 분석웹사이트 방문 시 스크립트로 전송Google Analytics 데이터 보관 설정 기간까지

AI 상담 대화 내용의 이전은 AI 상담을 처음 이용하기 전에 화면에서 별도로 동의받습니다(같은 법 제28조의8 제1항 제1호). 그 밖의 이전은 정보주체와의 서비스 이용 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 이 방침에 공개하는 방법으로 이전합니다(같은 항 제3호).

데이터베이스는 Supabase, Inc.가 운영하는 대한민국(서울) 리전 서버에 보관합니다. 국외 이전을 거부하려면 제11조의 연락처로 요청할 수 있습니다. 다만 위 업체는 서비스 제공에 필수적이어서 거부하면 해당 서비스(AI 상담의 경우 AI 상담)를 이용할 수 없습니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
  2. 요구는 서면, 전자우편 등으로 제11조의 연락처에 하시면 되며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회원은 내 정보에서 직접 조회·수정할 수 있고, 회원 탈퇴로 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  3. 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  4. 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  5. 공고 알림 등 마케팅 정보 수신 동의는 내 정보의 알림 설정이나 수신 메일의 “수신 거부” 링크로 철회할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

  • 관리적 조치: 개인정보 보호책임자 지정, 관리자 권한을 가진 인원으로 개인정보 접근 제한
  • 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화(bcrypt) 저장, 전 구간 HTTPS 암호화 전송, 관리자 페이지 접근 권한 통제
  • 물리적 조치: 클라우드 사업자(Vercel, Supabase)의 데이터센터 보안 통제에 따름

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

  1. 회사는 로그인 유지를 위해 세션 쿠키를 사용하고, 방문 통계를 위해 Google Analytics·Google Tag Manager와 자체 방문 통계 스크립트를 사용합니다. 자체 스크립트는 브라우저 세션 저장소의 임의 세션 식별자, 방문 페이지, 유입 경로(UTM 포함), 화면 너비, 체류 시간을 수집합니다.
  2. AI 상담 국외 전송 동의 여부와 회사 자가진단 입력값은 이용자 브라우저의 저장소(localStorage)에만 보관합니다.
  3. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다(예: Chrome 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키). 거부하면 로그인이 필요한 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
  4. Google Analytics 수집 거부: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  5. 회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

구분내용
개인정보 보호책임자강민서 · founder@nestorium.xyz

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구와 개인정보 관련 문의·불만은 위 연락처로 보내 주세요.

제12조 자동화된 결정

회사의 지원사업 추천·자격 대조와 AI 상담 답변은 이용자가 입력한 정보를 기준으로 한 참고용 안내이며, 정보주체의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 완전히 자동화된 방식으로 내리지 않습니다.

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
  • 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr

제14조 개인정보 처리방침의 변경

이 방침은 2026-09-27부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(정보주체에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 공지합니다.


부칙 · 유튜브 연동 도구(builderminseo uploader)

회사가 운영하는 유튜브 연동 도구 builderminseo uploader(이하 “도구”)에서 처리하는 정보는 아래와 같습니다.

도구 1. 적용 범위

이 방침은 도구에 적용됩니다. 도구는 회사가 직접 제작한 영상을 회사가 운영하는 유튜브 채널(@builderminseo)에 예약 업로드하고 제목·설명·태그·썸네일·공개 예약 시각 같은 메타데이터를 관리하는 내부용 프로그램입니다. 외부 이용자에게 제공되지 않으며, 다른 사람의 유튜브 계정이나 채널에 접근하지 않습니다.

도구 2. YouTube API Services 이용

도구는 Google이 제공하는 YouTube API Services(YouTube Data API v3)를 이용합니다. 도구를 이용하는 것은 YouTube 서비스 약관에 동의하는 것을 의미하며, Google의 정보 처리에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.

도구 3. 접근하는 정보

도구는 채널 소유자가 OAuth 2.0으로 허용한 범위 안에서 다음 정보에만 접근합니다.

  • 본인 채널의 채널 ID (올바른 채널인지 확인하는 용도)
  • 도구로 업로드하거나 관리하는 본인 영상의 ID, 제목·설명·태그, 공개 상태와 공개 예약 시각

다른 이용자의 개인정보, 시청 기록, 구독자 정보, 댓글 작성자 정보는 수집하지 않습니다. 광고나 분석을 위한 쿠키·추적 기술도 쓰지 않습니다.

도구 4. 보관과 파기

  • OAuth 인증 토큰은 채널 소유자 본인의 컴퓨터에 접근 권한이 제한된 파일로만 보관하며, 회사 서버나 제3자에게 전송하지 않습니다.
  • 업로드 결과(영상 ID, 공개 예약 시각, 처리 시각)는 같은 영상이 중복 업로드되지 않도록 로컬 작업 기록에만 남깁니다. YouTube API에서 받은 그 밖의 데이터는 저장하지 않습니다.
  • 권한을 철회하거나 도구 사용을 중단하면 보관 중인 토큰과 작업 기록을 지체 없이 삭제합니다.

도구 5. 제3자 제공

도구가 처리하는 정보는 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

도구 6. 권한 철회

채널 소유자는 언제든지 Google 계정 보안 설정의 서드파티 액세스 페이지에서 도구의 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 철회하면 도구는 더 이상 해당 계정에 접근할 수 없습니다.

도구 7. 문의

개인정보 처리에 관한 문의는 founder@nestorium.xyz로 보내 주세요.

이 방침이 바뀌면 이 페이지에 최종 수정일과 함께 게시합니다.


builderminseo uploader — Privacy Policy (English)

1. Scope

This policy applies to builderminseo uploader (the “Tool”), an internal tool operated by Nestorium Inc. (“we”). The Tool schedules uploads of videos we produced ourselves to our own YouTube channel (@builderminseo) and manages their metadata (title, description, tags, thumbnail, scheduled publish time). It is not offered to outside users and never accesses anyone else's YouTube account or channel.

2. Use of YouTube API Services

The Tool uses YouTube API Services (YouTube Data API v3). By using the Tool you agree to be bound by the YouTube Terms of Service. Google's handling of information is governed by the Google Privacy Policy.

3. Information we access

Only within the scopes the channel owner grants via OAuth 2.0, the Tool accesses:

  • the channel ID of the owner's channel (to confirm the correct channel), and
  • the ID, title, description, tags, privacy status and scheduled publish time of the owner's own videos it uploads or manages.

We do not collect other users' personal data, watch history, subscriber data or commenter data, and we use no advertising or analytics cookies or trackers.

4. Storage and deletion

  • OAuth tokens are stored only on the channel owner's own computer in an access-restricted file. They are never sent to our servers or to third parties.
  • Upload results (video ID, scheduled publish time, processing time) are kept in a local job log only to prevent duplicate uploads. No other YouTube API data is stored.
  • When access is revoked or the Tool is no longer used, stored tokens and job logs are deleted without delay.

5. Sharing

We do not sell or share information processed by the Tool with third parties, except where required by law.

6. Revoking access

You can revoke the Tool's access at any time via the Google security settings page. After revocation the Tool can no longer access the account.

7. Contact

Questions about this policy: founder@nestorium.xyz. Changes will be posted on this page with a new “Last updated” date.